Дата вступления в силу: [укажите дату]

Последнее обновление: [укажите дату]

Добро пожаловать в Dminerals! Мы уважаем вашу конфиденциальность и стремимся защитить персональные данные наших клиентов, партнеров и посетителей сайта. В данной Политике конфиденциальности описаны виды собираемой информации, способы ее использования, хранения и защиты, а также ваши права в отношении обработки персональных данных.

1. Сбор и обработка персональных данных

Мы собираем информацию, которая может идентифицировать вас (далее — «персональные данные»), в следующих случаях:

✔ При регистрации и оформлении заказов

ФИО

Контактные данные (номер телефона, e-mail, адрес доставки)

Реквизиты компании (если вы юридическое лицо)

✔ При посещении нашего сайта

IP-адрес

Данные о браузере и устройстве

Файлы cookie и другие технологии отслеживания

✔ При обращении в службу поддержки

Данные, предоставляемые в ходе общения (имя, контактная информация, содержание обращения)

2. Использование персональных данных

Мы используем ваши персональные данные исключительно в следующих целях:

🔹 Оформление и выполнение заказов — обработка заявок, доставка товаров, предоставление информации о статусе заказов.

🔹 Обслуживание клиентов — обработка запросов в службу поддержки, предоставление консультаций.

🔹 Улучшение работы сайта — анализ посещаемости, оптимизация пользовательского опыта.

🔹 Маркетинговые рассылки — отправка уведомлений о специальных предложениях, акциях и новинках (вы можете отказаться от рассылки в любой момент).

🔹 Соблюдение законов — выполнение требований законодательства и регуляторов.

3. Передача и защита данных

Мы не передаем ваши персональные данные третьим лицам без вашего согласия, за исключением следующих случаев:

✔ Партнеры по логистике (курьерские службы, почтовые операторы) – для доставки товаров.

✔ Платежные системы – для обработки платежей и возвратов.

✔ Государственные органы – если это требуется по закону (например, в рамках налоговой или правоохранительной проверки).

Мы принимаем все необходимые меры для защиты ваших данных, включая:

Использование SSL-шифрования при передаче данных.

Хранение информации на защищенных серверах.

Ограничение доступа к персональным данным (только уполномоченные сотрудники).

4. Файлы cookie и технологии отслеживания

Мы используем cookie-файлы и другие технологии для улучшения работы сайта. Cookie помогают:

Запоминать ваши предпочтения (например, язык интерфейса).

Показывать персонализированную рекламу.

Анализировать поведение пользователей для улучшения сервиса.

Вы можете отключить cookie в настройках браузера, но это может повлиять на работу некоторых функций сайта.

5. Ваши права в отношении персональных данных

Вы имеете право:

✅ Получить информацию о том, какие данные мы храним.

✅ Исправить или удалить свои персональные данные.

✅ Отозвать согласие на обработку данных.

✅ Подать жалобу в уполномоченный орган, если считаете, что ваши права нарушены.

Для реализации своих прав вы можете связаться с нами по [укажите контактный e-mail].

6. Срок хранения данных

Мы храним ваши персональные данные только столько, сколько это необходимо для выполнения наших обязательств перед вами или для соблюдения требований законодательства.

Данные о заказах хранятся не менее 3 лет (в соответствии с требованиями бухгалтерского учета).

Данные для маркетинговых рассылок хранятся до момента отзыва вашего согласия.

Данные учетной записи удаляются по вашему запросу.

7. Изменения в Политике конфиденциальности

Мы можем время от времени обновлять эту Политику конфиденциальности. Новая версия вступает в силу с момента ее публикации на сайте. Мы рекомендуем регулярно проверять этот документ.

8. Контакты

Если у вас есть вопросы по поводу Политики конфиденциальности или обработки ваших данных, свяжитесь с нами:

📩 E-mail: [укажите e-mail]

📍 Адрес: [укажите юридический адрес]

📞 Телефон: [укажите номер]

📌 Dminerals ценит вашу конфиденциальность! Мы стремимся сделать наш сервис безопасным и удобным для вас.